El primer pedido en un marketplace nuevo se celebra. El pedido número mil se sufre, porque es el punto donde la operación manual deja de escalar y todavía no existe el proceso que la reemplace.
El cuello de botella nunca es el catálogo
Todos parten publicando productos. El problema real aparece después: stock desincronizado, tiempos de despacho que no calzan con la promesa, y un equipo respondiendo preguntas una por una.
La decisión que más rendimiento dio fue integrar el ERP antes de ampliar el catálogo. Menos SKUs bien operados venden más que un catálogo completo con reputación caída.